Apa yang boleh
kami bantu?
Orang sebenar yang turut bermain, sedia membantu dengan pesanan, pemulangan, nasihat produk dan kelengkapan pasukan. Kami membalas dalam tempoh 1 hari bekerja, dan biasanya jauh lebih cepat.
Purata balasan di WhatsApp: kurang daripada 1 jam.
- Isn – Jum
- 9:00 – 18:00
- Sabtu
- 10:00 – 14:00
- Ahad & cuti umum
- Tutup
Waktu Singapura (GMT+8)
Hantar mesej kepada kami
Pilih topik supaya orang yang tepat dapat menguruskannya.
Jawapan pantas
Soalan paling lazim, dijawab dalam beberapa saat.
Bagaimanakah saya menjejaki pesanan saya?+
Log masuk dan buka Akaun › Pesanan. Setelah pesanan anda dihantar, nombor penjejakan akan dipaparkan di situ. Membuat pembayaran sebagai tetamu? Hantar nombor pesanan anda kepada kami dan kami akan menyemaknya.
Bolehkah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?+
Hubungi kami secepat mungkin. Jika pesanan anda belum dihantar, kami boleh mengubah atau membatalkannya. Pesanan biasanya dihantar dalam tempoh 1–2 hari bekerja.
Bagaimanakah saya memulangkan atau menukar item?+
Item yang belum digunakan boleh dipulangkan atau ditukar dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran. Pilih “Pemulangan & penukaran” dalam borang di atas bersama nombor pesanan anda, dan kami akan menghantar arahan pemulangan kepada anda.
Item saya tiba rosak atau cacat. Apa yang perlu saya lakukan?+
Kami mohon maaf. Hantar nombor pesanan dan gambar kepada kami dalam tempoh 7 hari selepas penghantaran. Kami akan menggantikannya atau memberikan bayaran balik penuh, dan kami tanggung kos penghantaran.
Raket atau saiz manakah yang sesuai untuk saya?+
Beritahu kami sukan, tahap dan gaya permainan anda, dan kami akan mengesyorkan raket, saiz grip atau saiz kasut yang sesuai. Pilih “Nasihat produk” dalam borang atau hantar mesej kepada kami di WhatsApp.