Ada yang bisa
kami bantu?
Tim kami juga pemain, siap membantu soal pesanan, pengembalian, saran produk, dan perlengkapan tim. Kami balas dalam 1 hari kerja, biasanya jauh lebih cepat.
Rata-rata balasan di WhatsApp: kurang dari 1 jam.
- Sen – Jum
- 9:00 – 18:00
- Sabtu
- 10:00 – 14:00
- Minggu & hari libur nasional
- Tutup
Waktu Singapura (GMT+8)
Kirim pesan ke kami
Pilih topik agar pesanmu ditangani orang yang tepat.
Jawaban cepat
Pertanyaan yang paling sering diajukan, terjawab dalam hitungan detik.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?+
Masuk lalu buka Akun › Pesanan. Setelah pesanan dikirim, nomor resi akan muncul di sana. Checkout sebagai tamu? Kirim nomor pesanan kamu dan kami akan mengeceknya.
Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan?+
Hubungi kami secepatnya. Selama pesanan belum dikirim, kami bisa mengubah atau membatalkannya. Pesanan biasanya dikirim dalam 1–2 hari kerja.
Bagaimana cara mengembalikan atau menukar barang?+
Barang yang belum dipakai bisa dikembalikan atau ditukar dalam 14 hari setelah diterima. Pilih “Pengembalian & penukaran” di formulir di atas beserta nomor pesanan kamu, dan kami akan mengirimkan petunjuk pengembaliannya.
Barang saya datang cacat atau rusak. Lalu bagaimana?+
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kirim nomor pesanan dan foto barang dalam 7 hari setelah diterima. Kami akan menggantinya atau mengembalikan dana sepenuhnya, dan ongkos kirim kami tanggung.
Raket atau ukuran mana yang cocok untuk saya?+
Ceritakan olahraga, level, dan gaya bermain kamu, lalu kami akan merekomendasikan raket, ukuran grip, atau ukuran sepatu yang pas. Pilih “Saran produk” di formulir atau chat kami di WhatsApp.