Mga Tuntunin ng Pagbebenta

Tungkol sa mga tuntuning itoUmiiral ang mga tuntuning ito kapag bumibili kayo sa online store ng VELNUZ sa www.velnuz.com, na pinapatakbo ng VELNUZ GLOBAL PTE. LTD., 139 Cecil Street #03-20, YSY Building, Singapore 069539 ("VELNUZ", "kami"). Sa paglalagay ng order, sumasang-ayon kayo sa mga ito. Mangyaring basahin din ang aming Patakaran sa Privacy at ang aming pahina ng Delivery at Pagbabalik.

Mga produktoInilalarawan at kinukunan namin ng larawan ang aming mga produkto nang pinakatumpak hangga't maaari. Maaaring magkaroon ng maliliit na pagkakaiba sa kulay sa iba't ibang screen.

Mga presyo at currency• Ipinapakita ang mga presyo sa currency ng inyong bansa kung available ang aming site sa inyong wika; kung hindi, sa US dollars.
• Ang mga presyo sa mga currency maliban sa Singapore dollars ay itinatakda namin batay sa mga nakapirming exchange rate at maaaring magbago. Ang presyong babayaran ninyo ay ang presyong ipinapakita sa checkout kapag inilagay ninyo ang inyong order.
• Sisingilin kayo sa currency na ipinapakita. Maaaring magdagdag ang inyong bangko o ang nag-isyu ng inyong card ng sarili nitong foreign transaction fees.
• Ang mga import duty at lokal na buwis para sa mga delivery sa labas ng Singapore ay maaaring singilin ng customs ng inyong bansa sa oras ng delivery at binabayaran ng tatanggap, maliban kung iba ang nakasaad sa checkout.

Paglalagay ng orderAng inyong order ay isang alok na bumili. Tinatanggap namin ito kapag ipinadala namin ang kumpirmasyon ng pagpapadala. Maaari naming tanggihan o kanselahin ang isang order — halimbawa, kung wala nang stock ang isang item, malinaw na mali ang ipinakitang presyo, o may hinala kaming panloloko — at ibabalik namin nang buo ang anumang halagang naibayad ninyo.

PagbabayadAng mga pagbabayad ay ligtas na pinoproseso ng Stripe. Hindi namin nakikita o iniimbak ang buong numero ng inyong card. Ang inyong bayad ay ina-authorize kapag inilagay ninyo ang order at sinisingil kapag ipinadala namin ito.

DeliveryNagpapadala kami sa buong mundo nang may tracking. Ang mga opsyon sa delivery, gastos at tinatayang panahon para sa inyong bansa ay ipinapakita sa checkout. Ang mga panahon ng delivery ay mga pagtatantya, hindi mga garantiya.

PagbabalikMaaari ninyong ibalik ang mga hindi nagamit na item sa orihinal nitong kondisyon sa loob ng 14 na araw mula sa delivery para sa refund o palit, gaya ng inilarawan sa aming pahina ng Delivery at Pagbabalik. Hindi nito naaapektuhan ang anumang karapatan ninyo sa ilalim ng batas sa proteksyon ng mamimili ng inyong bansa.

Garantiya sa kalidadAng bawat produkto ng VELNUZ ay may 6 na buwang garantiya sa kalidad laban sa mga depekto sa paggawa sa ilalim ng normal na paggamit. Ang normal na pagkasira dahil sa paglalaro — gaya ng napatid na strings, gasgas na grip o nagasgas na frame — ay hindi itinuturing na depekto.

Ang inyong accountPanatilihing ligtas ang inyong mga detalye sa pag-login. Kayo ang may pananagutan sa aktibidad sa inyong account. Ipaalam agad sa amin kung sa tingin ninyo ay may ibang taong gumamit nito.

Mga reviewAng mga review ay dapat tapat, tungkol sa sarili ninyong karanasan at walang nakakasakit o labag sa batas na nilalaman. Maaari naming i-moderate o alisin ang mga review na lumalabag sa mga patakarang ito. Hindi kami kailanman naglalathala ng pekeng review o rating.

Ang aming pananagutanMay pananagutan kami sa pagkawala na inaasahang resulta ng aming paglabag sa mga tuntuning ito o ng aming pagkabigong gumamit ng makatwirang pag-iingat. Wala kaming pananagutan sa pagkawala na hindi inaasahan, o sa mga pagkalugi sa negosyo. Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa pananagutang hindi maaaring limitahan ng batas, kabilang ang inyong mga karapatan bilang mamimili ayon sa batas.

Batas na namamahalaAng mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Singapore. Kung kayo ay isang mamimili na nakatira sa ibang bansa, nananatili rin sa inyo ang proteksyon ng mga sapilitang batas ng inyong bansa at maaari kayong magsampa ng claim sa inyong mga lokal na hukuman.

Makipag-ugnayanVELNUZ GLOBAL PTE. LTD.
139 Cecil Street #03-20, YSY Building, Singapore 069539
Email: hi@velnuz.com

Huling na-update: 25 Setyembre 2026