Paano ka namin
matutulungan?
Mga totoong tao na naglalaro rin, handang tumulong sa mga order, return, payo sa produkto at team kit. Sumasagot kami sa loob ng 1 business day, at kadalasan mas mabilis pa.
Karaniwang sagot sa WhatsApp: wala pang 1 oras.
- Lun – Biy
- 9:00 – 18:00
- Sabado
- 10:00 – 14:00
- Linggo at mga holiday
- Sarado
Oras sa Singapore (GMT+8)
Magpadala ng message
Pumili ng paksa para ang tamang tao ang makatanggap nito.
Mabilisang sagot
Ang mga pinakakaraniwang tanong, nasagot sa ilang segundo.
Paano ko ita-track ang aking order?+
Mag-sign in at buksan ang Account › Mga order. Kapag naipadala na ang iyong order, lalabas doon ang tracking number. Nag-checkout bilang guest? Ipadala sa amin ang iyong order number at hahanapin namin ito.
Puwede ko bang baguhin o kanselahin ang aking order?+
Mag-message sa amin sa lalong madaling panahon. Kung hindi pa naipapadala ang iyong order, puwede namin itong baguhin o kanselahin. Karaniwang naipapadala ang mga order sa loob ng 1–2 business day.
Paano ako magre-return o magpapalit ng item?+
Puwedeng i-return o ipalit ang mga hindi pa nagamit na item sa loob ng 14 araw mula nang maihatid. Piliin ang “Returns at exchanges” sa form sa itaas kasama ang iyong order number, at ipapadala namin sa iyo ang mga instruction para sa return.
Sira o may depekto ang dumating na item. Ano ang gagawin ko?+
Pasensya na. Ipadala sa amin ang iyong order number at isang litrato sa loob ng 7 araw mula nang maihatid. Papalitan namin ito o ire-refund ka nang buo, at sagot namin ang shipping.
Aling raketa o size ang bagay sa akin?+
Sabihin sa amin ang iyong sport, level at kung paano ka maglaro, at irerekomenda namin ang tamang raketa, grip size o size ng sapatos. Piliin ang “Payo sa produkto” sa form o mag-message sa amin sa WhatsApp.